Pagamento e Spedizione Documenti / Condizioni di Vendita

CONDIZIONI CONTRATTUALI PER LA VENDITA DI SERVIZI DI VIAGGIO

1. Oggetto del contratto

ITALVIAGGI c.p.a. societa' per azioni (di seguito anche "ITALVIAGGI") opera in tutta la Repubblica Dominicana, come agenzia di viaggi on-line mettendo a disposizione dei suoi clienti un' offerta diversificata di servizi di viaggio a prezzi competitivi. Possedendo sedi e personale in Repbblica Dominicana siamo in grado di offrire i prezzi piu' bassi del mercato e standard di confort elevati, tagliando i costi di commissione percepiti dagli intermediari tour operator ed agenzie viaggi Italiane. Il presente documento definisce le condizioni predisposte da ITALVIAGGI per l'acquisto da parte dell'utente (l'"Utente") del sito web www.italviaggi.com (il "Sito"), di servizi di viaggio come di seguito definiti al paragrafo 2. Queste condizioni devono essere accettate dall'Utente prima di procedere all'acquisto dei servizi di viaggio come di seguito definiti. In particolareITALVIAGGI verifica la disponibilità dei vari fornitori dei servizi di viaggio a pubblicizzare e vendere i loro prodotti sul Sito e successivamente rende gli stessi prodotti accessibili all'Utente secondo le leggi ed alle condizioni applicabili ai singoli fornitori.

2. Tipologia dei servizi offerti

Tramite il Sito, l'Utente potrà acquistare servizi di viaggio, definiti come segue:

* "Acquisto": il contratto con il quale il venditore, come di seguito definito, si impegna a procurare all'Utente uno o più Servizi di Viaggio e/o Pacchetti Turistici e/o Servizi di Viaggio Diversi;

* "Intermediario": uno dei soggetti indicati al paragrafo 3 lettere (a), (b) e (c) del presente documento.

* "Pacchetto Turistico": ai sensi dell'art. 84 del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. "Codice del Consumo"), le vacanze ed i circuiti tutto compreso, disponibili sul Sito nella sezione "Vacanze" identificati come "Viaggi organizzati da Tour Operator - Pacchetti Vacanze", forniti ed organizzati da terzi, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito elencati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle ventiquattro ore oppure per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:

a. trasporto;

b. alloggio;

c. servizi turistici non accessori al trasporto e all'alloggio che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico.

* "Servizi di Viaggio": i servizi di volo, hotel, autonoleggio, offerti singolarmente oppure le offerte presenti nel Sito sulle sezioni "Volo+Hotel", "Volo+Auto", "Volo+Hotel+Auto", nonché i servizi di viaggio offerti nella sezione "Offerte Speciali".

* "Servizi di Viaggio Diversi": i servizi disponibili sul Sito diversi dai Servizi di Viaggio, quindi, a titolo esemplificativo, le crociere, le case vacanze, ecc.

* "Servizi di locazione case in Repubblica Dominicana a Turisti": i servizi disponibili sul Sito diversi dai Servizi di Viaggio, quindi, a titolo esemplificativo, le case vacanze, ecc.

3. Parti del contratto

L'Acquisto dei Servizi di Viaggio (come sopra definiti) costituisce un contratto tra l'Utente e il fornitore degli stessi, per il tramite dei seguenti soggetti intermediari:

(a) In relazione all'Acquisto di soggiorni in hotel: ITALVIAGGI C Por A Societa' per Azioni con sede legale in Repubblica Dominicana 10109 Santo Domingo, DN, AV. Jose Contreras 142, (di seguito anche "ITALVIAGGI") Autorizzazione dello stato della Repubblica Dominicana: RNC.130487375

(b) In relazione all'Acquisto di servizi di autonoleggio: ITALVIAGGI C Por A Societa' per Azioni con sede legale in Repubblica Dominicana 10109 Santo Domingo, DN, AV. Jose Contreras 142, (di seguito anche "ITALVIAGGI") Autorizzazione dello stato della Repubblica Dominicana: RNC.130487375

(c) In relazione all'Acquisto di biglietti aerei: ITALVIAGGI C Por A Societa' per Azioni con sede legale in Repubblica Dominicana 10109 Santo Domingo, DN, AV. Jose Contreras 142, (di seguito anche "ITALVIAGGI") Autorizzazione dello stato della Repubblica Dominicana: RNC.130487375

L'Acquisto del Pacchetto Turistico o dei Servizi di Viaggio Diversi costituisce un contratto tra l'Utente ed il fornitore del Pacchetto Turistico o dei Servizi di Viaggio Diversi ai sensi della normativa e delle condizioni applicabili al singolo fornitore.

ITALVIAGGI, con riguardo ai Pacchetti Turistici ed ai Servizi di Viaggio Diversi si limita a concedere ai singoli fornitori dei suddetti prodotti lo spazio sul Sito a fini promozionali, non intervenendo in alcun modo nella vendita dei medesimi prodotti.

Sul Sito saranno disponibili per gli Utenti le condizioni generali di vendita applicate dai singoli fornitori.

I Servizi di Viaggio non rientrano tra i Pacchetti Turistici poiché la scelta dei Servizi di Viaggio è strutturata nel Sito, così come una tradizionale agenzia di viaggio, in modo che siano gli Utenti a combinare, a seconda delle loro specifiche necessità, la destinazione, la data, il volo (compagnia aerea, prezzo, ecc.) con l'hotel (categoria, collocazione, ecc.) ovvero con l'autonoleggio della macchina, potendo infatti scegliere tra una serie pressoché infinita di combinazioni, non rientrando pertanto quest'ultima nella definizione di combinazione "prefissata" idonea a configurare un Pacchetto Turistico ai sensi della normativa vigente.

4. Responsabilità dell'intermediario

In relazione all'Acquisto dei Servizi di Viaggio i soggetti di cui alle lettere (a) (b) (c) di cui al paragrafo 3 operano quali Intermediari ai sensi della Convenzione internazionale relativa ai contratti di viaggio (di seguito la "CCV") del 23-04-1970 ratificata in Italia con legge n. 1084 del 1977. L'Intermediario non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, in particolare ai sensi del terzo comma dell'articolo 22 della CCV "L'intermediario non risponde dell'inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o altri servizi che siano oggetto del contratto". L'Intermediario è responsabile unicamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario nei limiti previsti dalle norme vigenti e, comunque, solo nel caso in cui l'Utente fornisca la prova di un suo comportamento negligente nella scelta del fornitore del Servizio di Viaggio in questione. Il risarcimento per i danni subiti dall'Utente in relazione all'inadempimento dell'Intermediario in caso di acquisto di Servizi di Viaggio, è regolato dalle previsioni contenute nella CCV. In relazione all'acquisto dei Pacchetti Turistici e dei Servizi di Viaggio Diversi, la responsabilità del terzo fornitore sarà regolata dal contratto stipulato da questo con l'Utente nonche´ dalla normativa applicabile.

5. Informazioni presenti sul sito

L'Intermediario si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per assicurarsi che le informazioni contenute sul Sito e relative ai servizi offerti siano accurate ed aggiornate. Tuttavia, le informazioni contenute sul Sito sono fornite dai terzi fornitori dei Servizi di Viaggio, dei Servizi di Viaggio Diversi Turistici e dei Pacchetti Turistici offerti. Pertanto, nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile, l'Intermediario non può essere ritenuto responsabile della loro accuratezza e precisione. L'Utente, prima di effettuare un acquisto, è tenuto a verificare con l'Intermediario o con il terzo fornitore le informazioni relative al Servizio di Viaggio, ai Servizi di Viaggio Diversi o Pacchetti Turistici scelti.

6. Condizioni relative ai pacchetti turistici e ai servizi di viaggio diversi

La fornitura dei Pacchetti Turistici e dei Servizi di Viaggio Diversi, non offerti dall'Intermediario ma da terzi, è regolata dalle condizioni generali di vendita applicate dal terzo fornitore del Pacchetto Turistico o dei Servizi di Viaggio Diversi prescelti. Tali condizioni saranno consultabili attraverso i relativi link disponibili sul Sito. L'Utente dovrà pertanto, prima di procedere con l'Acquisto del Pacchetto Turistico o di Servizi di Viaggio Diversi, prendere visione ed accettare le suddette condizioni generali di vendita che regoleranno ogni aspetto dell'Acquisto con i fornitori, quali a titolo esemplificativo: modalità di acquisto, pagamenti, diritto di recesso, responsabilità del fornitore, cancellazioni, rimborsi.

7. Modalità di acquisto dei servizi di viaggio forniti dall'Intermediario

7.1 Acquisto di Servizi di Viaggio L'Acquisto di un Servizio di Viaggio potrà essere effettuato dall'Utente tramite il Sito. I pagamenti possono avvenire mediante:

-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti Visa
-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti Visa Electron
-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti MasterCard
-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti American Express
-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti Diners
-Carte di Credito appartenenti ai Circuiti Discover
-Qualsiasi Carta Prepagata o di Debito che appartenga ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard
-Paypal
-Bonifico bancario internazionale

L'Utente dovrà fornire i suoi dati (nome, cognome, e-mail, ecc.) insieme all'indicazione dei dati relativi alla propria carta di credito.
Tutte le transizioni con carta di credito avvengono con la massima sicurezza, su server sicuri, Gateway Bancari di Visanet Dominicana o di PayPal, con protocollo di sicurezza e crittografia dei dati SSL.
Per poter ordinare bisogna essere titolari (intestatari) della carta di credito usata. Il nome dell'ordinante deve coincidere con il nome del titolare della carta di credito utilizzata. In alcuni casi, potranno essere richieste al cliente le copie controfirmate della carta di credito utilizzata, nonche' di un proprio documento d'identita' in corso di validita', al fine di identificare ed autorizzare il leggittimo indestatario della carta di credito utilizzata dal cliente. Inoltre, Hotel, strutture ricettive e fornitori di servizi, spesso richiedono l'identificazione dei documenti d'identita' dei clienti, al fine di autorizzare il servizio richiesto, secondo le vigenti leggi internazionali. In tal caso il cliente, dovra' trasmetterci mediante Fax al numero +39 06 99341735 o mediante E-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'assistenza clienti info@italviaggi.com, i propri dati, necessari al buon esito ed all'attivazione del servizio richiesto.

L'Intermediario, dopo aver ricevuto conferma della presenza di fondi dalla banca di emissione della carta di credito dell'Utente, invierà al medesimo Utente una e-mail di conferma, entro 48 ore, contenente copia dei dettagli dell'Acquisto, i quali saranno disponibili anche nella sezione personalizzata del Sito "I Ordini". Qualora un qualunque dettaglio non fosse correttamente riportato, l'Utente è tenuto a contattare immediatamente il servizio assistenza clienti telefonando all'indirizzo e-mail info@italviaggi.com o al numero indicato nell'e-mail di conferma.

7.2 Modalità di pagamento Il pagamento dei Servizi di Viaggio acquistati viene effettuato dall'Utente interamente al momento della scelta del Servizio di Viaggio, tramite carta di credito. Durante il processo di Acquisto, viene richiesto all'Utente di fornire i dettagli della carta di credito: qualora vi fossero problemi con il pagamento, per esempio una mancata autorizzazione da parte della banca, l'Acquisto verrà sospeso e all'Utente non verrà addebitata alcuna spesa. Si accettano le carte di credito indicate sul Sito, al momento dell'Acquisto. Gli importi vengono addebitati soltanto dopo che l'Intermediario abbia inviato l'e-mail di conferma relativa al Servizio di Viaggio prescelto di cui al paragrafo 7.1 che precede.

7.3 Offerte speciali e restrizioni Le offerte pubblicizzate sul Sito sono soggette a disponibilità, fermo restando che nel momento dell'indicazione da parte dell'Utente del numero della propria carta di credito, verranno visualizzate sul Sito solo le offerte disponibili. Eventuali altre restrizioni sono indicate nel dettaglio dell'offerta presente sul Sito.

7.4 Prezzo Il prezzo di ogni singolo Servizio di Viaggio offerto sul Sito può essere soggetto a variazioni nel tempo, al fine di consentire all'Intermediario di proporre all'Utente il prezzo più competitivo e in funzione di altri fattori. Il prezzo è legato a molti fattori, tra i quali: 1) la data nella quale viene effettuato l'Acquisto; 2) la categoria alberghiera scelta; 3) la data di partenza; 4) la durata del soggiorno; 5) l'alloggio in hotel durante il fine settimana; 6) ecc. L'Utente può verificare la disponibilità del Servizio di Viaggio scelto sul Sito ed il prezzo attuale prima di effettuare l'Acquisto. Tuttavia le tasse per i visti, tasse aeroportuali d'oltreoceano, e qualunque altra tassa o imposta non sono incluse nel prezzo del servizio offerto.

7.5 Informazioni di viaggio e consegna dei documenti di viaggio Prima della partenza l'Utente riceverà tramite corriere (maggiorazione spese di 80 Euro) oppure in formato elettronico mediante e-mail (invio gratuito), a propria scelta, i biglietti aerei insieme all'eventuale itinerario. Nel caso di ritardi nei pagamenti o di Acquisti effettuati con breve anticipo, i biglietti potranno essere consegnati tramite e-mail, oppure direttamente all'aeroporto di partenza nel caso di biglietti aerei in formato e-tiket. L'Utente è tenuto a controllare l'esattezza delle informazioni riportate nei biglietti e gli orari di partenza dei voli aerei.

8. Richiesta di modifiche da parte dell'Utente

Se a seguito dell'Acquisto l'Utente desidera effettuare delle modifiche inerenti i Servizi di Viaggio, potrà contattare il supporto clienti. L'Intermediario farà ogni ragionevole sforzo per venire incontro alle richieste di variazione dell'Utente, ma non può garantire che tali variazioni possano essere effettuate. Nel caso l'Utente voglia sostituire un hotel con un altro, l'Intermediario effettuerà la modifica a condizione che vi sia la disponibilità, addebitando all'Utente la differenza di prezzo. Qualora l'Utente richieda servizi speciali o aggiuntivi, l'Intermediario fornirà tali servizi qualora disponibili, addebitando all'Utente la differenza di prezzo (richiesta dal fornitore del servizio) tra i Servizi di Viaggio precedentemente acquistati e quelli modificati in base alle specifiche richieste dell'Utente ed un sovrapprezzo per le spese di gestione sostenute dall'Intermediario a fronte del suddetto ulteriore Acquisto. L'Utente sarà comunque informato dell'entità di tali costi aggiuntivi al momento della richiesta del Servizio di Viaggio aggiuntivo. Eventuali Servizi di Viaggio aggiuntivi verranno quotati a richiesta. Per ogni variazione, verrà corrisposta una somma, che sarà indicata di volta in volta, a titolo di penale e/o di costo per la modifica, per ogni persona compresa nell'Acquisto e per ogni dettaglio dell'Acquisto che l'Utente desidera cambiare. Questi costi saranno in aggiunta ad ogni costo addebitato all'Intermediario dai propri fornitori, quali compagnie aeree, hotel, società di autonoleggio o organizzatori di viaggio.

9. Cancellazioni e modifiche da parte dei fornitori dei servizi di viaggio

9.1 Modifiche e Cancellazione di Servizi di Viaggio Nel caso di Acquisto di Servizi di Viaggio, l'Utente prende atto che il fornitore del singolo servizio potrà effettuare cambiamenti all'Acquisto in qualsiasi momento. Posto che l'Intermediario, quale intermediario di viaggi, ai sensi del terzo comma dell'articolo 22 della CCV, non risponde dell'inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o altri servizi che siano offerti sul Sito, ciò nondimeno l'Intermediario informerà l'Utente, nella misura in cui sia messo dal fornitore a conoscenza delle informazioni necessarie, in forma scritta via e-mail, del tipo di modifica (es.: modifica dell'orario del volo di partenza o ritorno). Eventuali rimborsi delle somme corrisposte dall'Utente saranno disposti in base ai regolamenti o alle leggi applicabili a ciascun fornitore dei servizi.

L'Intermediario non sarà altresì tenuto ad alcun risarcimento di danni derivanti da cancellazioni o modifiche ai Servizi di Viaggio dovuti a cause di forza maggiore. Tali eventi includono, in via esemplificativa e non esaustiva: guerre, attività terroristica, scioperi nazionali, incendi, epidemie, uragani e altri effettivi o potenziali gravi disastri ambientali.

10. Recesso

In base all'articolo 55, primo comma, lett. b, del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica ai contratti, quali quelli relativi ai Servizi di Viaggio per cui ITALVIAGGI è intermediario, di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

11. Forza maggiore

Nei casi di cancellazioni e/o modifiche da parte dell'Utente dovute a forza maggiore eventuali rimborsi delle somme corrisposte dall'Utente saranno disposti in base ai regolamenti o alle leggi applicabili a ciascun fornitore dei servizi. A titolo esemplificativo, la possibilità o la misura del rimborso del costo del biglietto aereo dipenderà dalle norme applicate da ciascun vettore, come il rimborso del costo dell'hotel dipenderà dalle condizioni applicate da ciascun hotel.

12. Reclami

Ogni contestazione relativa all'esecuzione del contratto deve essere contestata dall'Utente senza ritardo affinché l'Intermediario, per conto del terzo fornitore, o il terzo fornitore stesso vi possano porre tempestivamente rimedio. L'Utente dovrà inoltre inviare ogni reclamo entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro dalla località di viaggio con raccomandata a.r. al seguente indirizzo: ITALVIAGGI c.p.a. Repubblica Dominicana, 10109 Santo Domingo, DN, AV. Jose Contreras 142.

13. Legge applicabile Il presente contratto è soggetto alla legge della Repubblica Dominicana.
14. Dati personali
I dati personali dell'Utente verranno trattati in conformità a quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.
15. Condizioni per l'utilizzo del sito
L'Utente potrà utilizzare il Sito, ed il materiale in esso contenuto, in conformità alle Condizioni di utilizzo del sito.

Comunicazione ai sensi dell'articolo 16 della Legge 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono stati commessi all'estero.

Chi Siamo

ITALVIAGGI CPA compagnia turistica per azioni attiva nel settore del turismo e dei viaggi con un'ampia offerta di prodotti e servizi per i mercati business e consumer disponibili nella Repubblica Dominicana e nell'area dei Caraibi.

Obiettivo della società è quello di mantenere la leadership nel settore dei viaggi online della Repubblica Dominicana e dei pacchetti vacanze. ITALVOAGGI CPA è stata infatti la prima società di e-travel ad associare la vendita di pacchetti turistici e voli aerei alla vendita di pacchetti locazione appartamenti on-line in Repubblica Dominicana, con una tecnologia sofisticata ed innovativa che consente di prenotare l'affitto di una casa in repubblica Dominicana comodamente da casa propria, seduti davanti al proprio PC, con un'unica transazione. Inoltre, ITALVIAGGI si differenzia dai competitor grazie alla possibilita' di poter operare directamente in Repubblica Dominicana, possedendo una sede legale in Santo Domingo, manteniendo le tariffazione di biglietti aerei, hotel e locazione case per turista a prezzi bassissimi, potendo tagliare i costi di intermediazione tra' i partner in loco e le agenzie viaggi Italiane ed Europee, e che inoltre permette agli utenti di beneficiare di un'offerta più ampia e di un maggiore controllo degli itinerari.

ITALVIAGGI, è la prima società di e-commerce che offre un servizio di prenotazione e acquisto di case in Repubblica Dominicana online sicuro e conveniente.
Il sito di ITALVIAGGI ha un'interfaccia intuitiva, che permette ai navigatori di effettuare le proprie scelte in modo semplice e veloce.

ITALVIAGGI si distingue dagli altri operatori presenti in Italia anche per la qualità del servizio di vendita e post-vendita. Call center dedicati, con numerazione italiana, infatti, sono attivi a disposizione degli utenti per fornire ogni informazione riguardante i servizi offerti da ITALVIAGGI
Per ulteriori informazioni: www.italviaggi.com

L'Offerta ITALVIAGGI offre una gamma completa di servizi per viaggi in tutta la Repubblica Dominicana con tariffe competitive per hotel, case, voli, autonoleggio, servizi navetta, cambio valuta e attrazioni turistiche per soddisfare le esigenze di ogni viaggiatore.
Il sito di ITALVIAGGI permette di prenotare voli aerei per tutte le destinazioni in Repubblica Dominicana alle migliori tariffe, con prezzi trasparenti, che includono tutte le tasse e tariffe applicabili. Inoltre, prenotando un volo con ITALVIAGGI è possibile non solo scegliere in anticipo il posto che si preferisce, ad esempio corridoio o finestrino, ma anche esprimere le proprie preferenze gastronomiche o dietetiche ordinando magari un pasto vegetariano.
Con ITALVIAGGI è possibile riservare camere di hotel, presso le più prestigiose catene alberghiere.
ITALVIAGGI offre inoltre la possibilità di noleggiare un'auto in Repubblica Dominicccana e di usufruire delle migliori tariffe sul mercato, comprensive di chilometraggio illimitato.
Inoltre, sul sito ITALVIAGGI.com troverai altri servizi di viaggio tra cui la possibilità di acquistare crociere, pacchetti turistici All Inclusive, e di sottoscrivere assicurazioni.

Il viaggio può essere completato con la prenotazione di attrazioni nella città del soggiorno, per esempio escursioni, cene, concerti. Questo servizio risulta particolarmente utile poiché consente di risparmiare tempo, evitare aumenti di prezzo e assicurarsi biglietti per eventi particolarmente richiesti.
Per assistere completamente i viaggiatori, nel sito sono presenti alcuni strumenti utili per il viaggio e consultabili gratuitamente come, ad esempio, orari e informazioni in tempo reale sui voli, un pratico euro-convertitore, dettagliate mappe e itinerari Dominicani.
Per accedere all'offerta di ITALVIAGGI è sufficiente collegarsi al sito internet WWW.ITALVIAGGI.COM oppure inviare una E-Mail a info@italviaggi.com o un FAX al numero +39 06 62204318. Inoltre, registrandosi al sito internet gli utenti possono richiedere la newsletter periodica di ITALVIAGGI e ricevere tutti gli aggiornamenti relativi alle offerte speciali.

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La presente Informativa sulla privacy ITALVIAGGI illustra le politiche in materia di riservatezza dei dati del Sito. Sappiamo che l’effettuazione di acquisti online richiede una grande fiducia da parte del cliente. Prendiamo molto sul serio questa fiducia e le attribuiamo la massima priorità al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali forniti dai clienti. Per dati personali si intendono informazioni collegabili a una persona specifica, come per esempio nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Come visitatore del nostro sito web, www.italviaggi.com (il "Sito"), Lei ha il diritto di conoscere le nostre politiche in materia di riservatezza dei dati prima di fornirci i Suoi dati personali.
Chi raccoglie i suoi dati personali
I suoi dati personali sono raccolti sul Sito da ITALVIAGGI CPA ("ITALVIAGGI") con sede in Repubblica Dominicana, 10109 Santo Domingo, DN, AV. Jose Contreras 142, Tel. +1 809 443 6079 Fax Italia +39 0662204318 E-mail info@italviaggi.com su sua esplicita richiesta, ai fini dell’invio della newsletter settimanale ed indipendentemente dalla sua registrazione sul Sito. Eventuali dati ulteriori che dovessero essere richiesti per l’acquisto di servizi di viaggio forniti da terzi, saranno raccolti da questi terzi.
Quali dati personali sono raccolti da ITALVIAGGI
ITALVIAGGI raccoglie dati personali forniti specificamente e volontariamente dal cliente. Per dati personali si intendono informazioni in grado di identificare una persona specifica, come per esempio il Suo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Sebbene per utilizzare strumenti selezionati per la pianificazione di viaggi le venga richiesto di registrarsi come utente al Sito e per elaborare e rispondere a richieste concernenti viaggi siano necessari alcuni dati personali, è possibile accedere a numerose aree del Sito senza fornire alcun dato personale.
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Se qualcun altro l’accompagna nel viaggio acquistato tramite il Sito, è possibile che vengano raccolti anche i dati personali e le preferenze di viaggio di tale viaggiatore. Deve ottenere il consenso di altri viaggiatori prima di fornirne a ITALVIAGGI nomi e cognomi, numeri di contatto, indirizzi e-mail e preferenze di viaggio, in quanto essi non potranno accedere direttamente ai nostri sistemi per visualizzare o modificare i dati da Lei forniti per loro conto.
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ITALVIAGGI raccoglie l’indirizzo di fatturazione della carta di credito usata per acquistare il viaggio.Vengono inoltre raccolte informazioni relative alla carta di credito quali numero e tipo di carta, titolare della carta e data di scadenza della stessa, allo scopo di fatturare il viaggio acquistato tramite il Sito. Per maggiori informazioni sull’impegno di ITALVIAGGI a tutelare la sicurezza della carta di credito degli utenti, legga la nostra Protezione della carta di credito.
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